Общие положения

Добро пожаловать в Dratech! Мы серьезно относимся к защите ваших персональных данных и стремимся обеспечить их полную безопасность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем информацию о наших клиентах и посетителях сайта.

Используя наш веб-сайт dratech.com или обращаясь к нашим услугам по разработке рекламных креативов, вы соглашаетесь с условиями данной Политики. Мы обязуемся соблюдать все требования законодательства Республики Казахстан в области защиты персональных данных.

Какие данные мы собираем

В процессе работы с клиентами мы можем собирать следующую информацию:

• Контактные данные: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты
• Информация о компании: название организации, сфера деятельности, должность
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, время посещения сайта
• Коммерческая информация: детали проектов, предпочтения по дизайну, бюджет
• Платежные данные для выставления счетов и ведения финансовой отчетности

Как мы используем ваши данные

Собранная информация помогает нам:

• Предоставлять персонализированные услуги по разработке креативов
• Поддерживать связь с клиентами на всех этапах проекта
• Улучшать качество наших услуг и пользовательский опыт
• Отправлять важные уведомления о ходе работ
• Вести учет заказов и финансовых операций
• Анализировать эффективность наших маркетинговых кампаний

Безопасность данных

Защита ваших персональных данных — это не просто обязательство, это основа нашего доверительного отношения с клиентами. Мы применяем современные технологии и процедуры для обеспечения максимальной безопасности.

Технические меры защиты

• SSL-шифрование для всех передач данных через наш веб-сайт
• Регулярное обновление систем безопасности и антивирусного программного обеспечения
• Многоуровневая аутентификация для доступа к базам данных
• Резервное копирование данных с шифрованием
• Мониторинг сетевой активности и предотвращение несанкционированного доступа

Организационные меры

Наши сотрудники проходят регулярное обучение по вопросам информационной безопасности. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица, которые подписывают соглашения о неразглашении.

Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Казахстан, у вас есть следующие права относительно ваших персональных данных:

Право на доступ к информации

Вы можете запросить информацию о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем, в каких целях и как долго планируем их хранить. Мы предоставим полный отчет в течение 10 рабочих дней.

Право на исправление

Если вы обнаружили неточности в ваших персональных данных, сообщите нам об этом. Мы оперативно внесем необходимые исправления и уведомим вас о выполненных изменениях.

Право на удаление

По вашему запросу мы можем удалить ваши персональные данные, за исключением информации, которую мы обязаны хранить согласно требованиям налогового и бухгалтерского законодательства.

Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение необходимого периода:

• Контактные данные клиентов: в течение 3 лет после завершения последнего проекта
• Финансовая информация: в соответствии с требованиями налогового законодательства РК (5 лет)
• Техническая информация о посещениях сайта: 12 месяцев
• Переписка по проектам: 2 года для обеспечения качества сервиса
• Маркетинговые данные: до момента отзыва согласия или 2 года при отсутствии активности

По истечении указанных сроков данные удаляются из наших систем в автоматическом режиме, если иное не предусмотрено законодательством.

Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши персональные данные только в следующих случаях:

Поставщики услуг

Для обеспечения высокого качества наших услуг мы сотрудничаем с проверенными партнерами: хостинг-провайдерами, сервисами электронной почты, системами аналитики. Все партнеры подписывают соглашения о защите данных и соблюдают наши стандарты безопасности.

Требования законодательства

В случае официального запроса от государственных органов в рамках их полномочий мы предоставляем только ту информацию, которая необходима для выполнения законных требований.

Файлы cookie и веб-аналитика

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и анализа посещаемости. Эти технологии помогают нам понять, какие разделы сайта наиболее интересны посетителям, и оптимизировать наш контент.

Типы используемых cookie

• Технические cookie: обеспечивают корректную работу сайта
• Аналитические cookie: помогают анализировать поведение пользователей
• Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения и настройки

Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере, однако отключение некоторых файлов может повлиять на функциональность сайта.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы периодически обновляем нашу Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в законодательстве, наших процессах или технологиях. О существенных изменениях мы уведомляем клиентов по электронной почте и публикуем обновления на нашем сайте.

Рекомендуем регулярно просматривать актуальную версию Политики. Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленными условиями.